Istituto per l'Innovazione d'Impresa

Jole Rotello

L'infocommercio, fattore determinante per il successo di nuove idee

'Non è l'individuo più forte che riesce a sopravvivere, e neppure quello più intelligente, bensì quello che maggiormente è in grado di adattarsi al mutamento'
- Charles Darwin


La difficile congiuntura economica sta trasformando il mercato. I consumi diminuiscono sensibilmente, le aziende devono compiere sforzi sempre maggiori per conquistare piccole fette di mercato ed allo stesso tempo hanno sempre meno margine di manovra per lavorare sugli investimenti.

Il profilo economico sta cambiando, cambiano le regole, cambia il modo di fare business e questo si ripercuote sul modo di lavorare.

I manager di ogni azienda devono ogni giorno combattere per utilizzare al meglio il budget a disposizione, lavorando sull'ottimizzazione di ogni singolo investimento ed essere molto cauti sulle scelte di ogni tipo.

Per poter fare business in maniera stabile e trarre profitto dalle ampie e nuove possibilità offerte dal web oggi è indispensabile avere il pieno controllo delle attività: mai come oggi, il proverbio "sapere è potere" è un paradigma concretamente applicabile, un principio di massima utilità e strategia di comunicazione.

Eppure, molte aziende investono online senza un obiettivo definito e senza capacità di misurazione. Senza precisi parametri di riferimento, ogni PERCEZIONE della effettiva utilità e dei ritorni degli investimenti è assolutamente personale ed aleatoria, umorale, non scientifica.

Lasciarsi trasportare dalle correnti di pensiero e dalle mode del momento non è mai stata una chiave risolutiva per il proprio business, e men che meno accettabile nel contesto economico attuale, con la sempre più massiccia presenza di Internet nel proprio vissuto economico e personale quotidiano.

L'incredibile vantaggio che Internet offre nei confronti di QUALSIASI altro media pubblicitario consiste nella sua intrinseca capacità di essere MISURABILE E CONTROLLABILE in ogni suo aspetto, e con incredibili livelli di finezza.

All'interno di un sito internet adeguatamente concepito e strutturato, è possibile seguire passo passo il comportamento di un utente in termini di navigazione, azione, reazione.

Il mercato italiano mostra ancora molte lacune nella comprensione del web in quanto strumento primo di comunicazione, e gli imprenditori italiani hanno ancora molte incertezze su come esso funzioni e sopratutto sulle sue potenzialità ancora per buona parte inespresse.

Il web è lo strumento che può capovolgere i destini di un'azienda, rivoluzionarne l'immagine, diventare il catalizzatore della comunicazione e del business.

Acquisire quindi INFORMAZIONI sulle abitudini, le attitudini, i desideri, gli interessi, i movimenti e le richieste degli utenti, raccogliendo da una parte dati oggettivi di misurazione, e sviluppando nuovi spunti per incoraggiare la curiosità e la soddisfazione del cliente diventano IL FATTORE DETERMINANTE per il successo di nuove idee e la diffusione dei prodotti.

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Tag: Business and Economy, Darwin, Infocommercio, comunicare, condivisione, contenuti, dei, sul, web

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Fabrizio Borzi Commento da Fabrizio Borzi su 28 dicembre 2009 a 22:14
Nessuno ha avuto modo di mettere mano a quella ricerca presentata al Politecnico di Milano in dicembre sulla situazione del Commercio Elettronico in Italia ?
Jole Rotello Commento da Jole Rotello su 21 dicembre 2009 a 17:54
Salve Giulia.
Non mi occupo nello specifico di moda, ma mi occupo comunque di fenomeni in internet.
La dimensione del commercio elettronico sta (finalmente!) prendendo piede anche nel nostro Paese, complici - a mio avviso - le carte prepagate, che hanno installato un nuovo senso di fiducia e di sicurezza nei confronti del mezzo di transizione elettronica. Per la serie: in caso di problemi, più di un TOT, il danno non può essere...

Inoltre, il vantaggio di poter acquistare senza i costi addizionali di tempo e benzina ha reso l'esperienza dello shopping virtuale un rinnovato piacere.

Il popolo stesso di Internet, poi, contribuisce allo sviluppo del fenomeno con consigli, commenti, suggerimenti, opinioni, giudizi di qualità su prodotti e servizi: agli occhi del pubblico web, un commerciante è "nudo", e di conseguenza solamente i servizi davvero convincenti e migliori "passano l'esame" e conquistano la fiducia del pubblico.

Una fiducia che è tanto più duratura quanto più è il movimento di attenzione e di interesse sul buon prodotto e sul buon servizio che il commerciante è stato in grado di creare attorno al proprio marchio ed al proprio mercato.

E' quindi per questo che rinnovo il mio invito ad investire CONSAPEVOLMENTE sul web e sulle sue politiche di diffusione delle notizie, e di non trascurare la potenza di questo nuovo veicolo commerciale.
giulia tamiozzo Commento da giulia tamiozzo su 21 dicembre 2009 a 17:43
Mi trovi in assoluto accordo!
Purtroppo molte aziende ancora non l'hanno capito...
La consapevolezza di come cambiano le abitudini e i comportamneti del consumatore finale rappresenta un'arma indispensabile!
Io mi occupo di moda... Sto notando che il fenomeno dell'e-commerce sta sempre più prendendo piede.. Si tratta di un fenomeno da non sottovalutare... Le cose stanno cambiando... Cosa ne pensi a riguardo?
Jole Rotello Commento da Jole Rotello su 16 dicembre 2009 a 2:42
Grazie Valerio per il tuo intervento.

Questo articolo vuole essere, in effetti, un punto di partenza ed uno stimolo per avviare successive discussioni sull'uso intelligente dell'infocommercio, delle sue potenzialità e delle sue applicazioni.

Quale miglior posto per questo tipo di confronto, se non l'Istituto per l'Innovazione d'Impresa?
Valerio Tiranti Commento da Valerio Tiranti su 15 dicembre 2009 a 22:10
Complimenti, internet e le sue possibilità iniziano ad essere riscoperte proprio per motivi di ottimizzazione dei budget. C'è infatti da tenere presente che i costi per la diffusione di informazioni su internet possono essere anche molto bassi.
Certo, in Italia siamo culturalmente arretrati, sia come mentalità che come infrastrutture. E soprattutto come politici e spesso management.
Ma la crisi sta cambiando le cose e chi non saprà adeguarsi sarà spazzato. Volente o nolente.

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